Букмекерская контора Леон отменила выигрышные ставки и заблокировала счет. Жалоба игрока БК.
Добрый день.
В марте мною заведена учетная запись (аккаунт) в БК ЛЕОН (26 марта 2020).
Мой баланс на начало апреля составил 189 000 рублей. Общая сумма депозитов была чуть более 45 тыс.руб. (всего три депозита).
Ставки были на белорусский футбол и хоккей, практически все до матчей.
При первичной попытке вывода у меня запросили документы: все было предоставлено оперативно. Потом мне ограничили сумму ставок… Потом продолжились запросы документов.
А вскоре после 6-ого запроса документов мне вообще заблокировали счет и попросили видео конференцию.
После чего мне предложили вернуть депозит с комиссией 5 % и удержали весь выигрыш (аннулировали выигранные ставки , но не аннулировали проигрышные). Счет закрыли и новых открывать на моё имя не советовали (но это понятно, я и сама то не горю желанием).
Мотивируют обман и мошенничество (что в правилах БК вообще понятие неоднозначное и оно абсолютно не совпадает с трактовкой в УК РФ). Особенно смешно читать правила в которых написано: «Вы согласились с
правилами и они всегда окончательно считаются верными в трактовке БК», но у игрока нет возможности отказаться или не принять скажем пункты правил с которыми ты не согласен или ты их вообще не понимаешь. То есть Ты вынужден принять правила ибо иначе никак… Это какое то принуждение и «подведение под нужный и желаемый ответ» , чтобы потом «все взятки гладки».
Я желаю рассмотрение дела в судебном порядке в части удержания с меня выигрыша.
Хочу по возможности получить ответы на вопросы:
1. Вам поступали подобные споры ?
2. Если что-то доходило до суда и имеется практика, то в чью пользу трактуется подобные ситуации?
3. Ваша СРО как-то содействует игрокам чьи интересы пострадали ?
4. Возможно (по-доброте душевной) что-то посоветуете в принципе по ситуации…
Спасибо.
Ответ редакции
С букмекерами мы в качестве посредника не сотрудничаем. Каждый игрок перед регистрацией счета соглашается с правилами БК, если они его не устраивают, тогда пускай играет в другой компании. Следует отметить то, что у всех конторах правила плюс-минус одинаковые. Суд не выиграть, если были нарушения правил и в БК есть доказательства этому. Радуйтесь, что Вам дали возможность снять свои деньги, к примеру, 1хбет бы конфисковала все средства. Советуем играть в более профессиональной конторе Пинакл (подробный обзор на professional-bets.info), там не трогают «вилочников», «валуйщиков» и прочих спекулянтов.
Оставить жалобу на букмекера
Хотите донести свою проблему (или жалобу) общественности? Тогда расскажите возникшую ситуацию подробней (ФИО, № СЧЕТА, ПРОБЛЕМА, ОТВЕТ БУКМЕКЕРА). Мы её оформим и опубликуем в рубрике «Истории игроков». Возможно, она вызовет резонанс и букмекер одумается! Пишите нам письмо с темой «Жалоба» по адресу [email protected]
