Жалоба клиента на букмекерскую контору Бизон Бет. Отменили ставку игроку и не вывели деньги. Претензия к БК.
Добрый день, пишу о конторе бизон bisonbc.by.
Регистрацию прошел без проблем, пополнил счет, осуществил ставку, с баланса деньги списали. В розыгрыше, после матча, зашел проверить, а средства просто вернули на счет, в тех поддержке ответили просто — вашу ставку отменили)))
После этого действия, было понятно, что бк ненадежная, поставил средства на вывод, и не могу вывести уже неделю, хотя изначально говорилось от 10 минут до 48 часов. Техподдержка не отвечает, в чате приложения отвечают шаблонами. Скрины переписок и счета предоставляю.
Мнение редакции
Букмекерская контора была обязана указать причину отмены ставки своему клиенту. Деньги должны были отправить в указанный срок. Сумма 200 BYN (95 USD) не большая, не думаем, что хотели обмануть игрока, возможно, решили деньги придержать у себя (чтобы ими попользоваться временно). Эта ситуация является лакмусовой бумагой политики букмекера Бизон Бет, если на начальном этапе возникают такие проблемы, то зачем им вообще доверять свои «кровные»?
Оставить жалобу на букмекера
Хотите донести свою проблему (или жалобу) общественности? Тогда расскажите возникшую ситуацию подробней (ФИО, № СЧЕТА, ПРОБЛЕМА, ОТВЕТ БУКМЕКЕРА). Мы её оформим и опубликуем в рубрике «Истории игроков». Возможно, она вызовет резонанс и букмекер одумается! Пишите нам письмо с темой «Жалоба» по адресу [email protected]
Точно такая же ситуация сегодня, и тоже на сумму 200 рублей. Техподдержка ответила что выплатили, однако больше 48 часов деньги не пришли. подтверждающий документ выслать отказываются. Отключили мне возможность писать им в чат.