Как оставить жалобу на букмекерскую контору Пинакл (Pinnacle)? Алгоритм действий игрока при форс-мажорных обстоятельствах в профессиональной БК.
Пинка, без сомнений, является самой надежной БК в мире и это не преувеличение. Компания не ущемляет игроков, которые «выносят» деньги, даже официально поддерживает их… Успешные бетторы играют в Пинакл годами, и без каких-то нареканий, прозрачная политика букмекера привлекает крупный игровой капитал со всего мира. Однако всем не угодишь и встречаются спорные ситуации, чаще всего по мелочам (незнание правил, отмененная ставка или проблемы с верификацией в жителей СНГ).
Для подачи официальной жалобы можно обратиться в службу поддержки или использовать предусмотренную на веб-сайте функцию «Свяжитесь с нами»
Для быстрого устранения возникшей проблемы важно, чтобы вы:
- использовали зарегистрированный адрес элекронной почты;
- указали свой логин и дату и время событий, по поводу которых вы подаете жалобу;
- предоставили подробные сведения о возникшей проблеме.
В течение 72 часов после получения жалобы Пинка рассмотрит возникшую проблему и сообщим вам ответ. В соответствующих случаях контора предоставит решение, которое будет соответствовать действующим Условиям и положениям.
